استفاده شما از فروشگاه آنلاین دوپینو به معنی پذیرش قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه کنید.
۱. ثبت سفارش و موجودی کالا
- ثبت سفارش به معنی رزرو قطعی کالا نیست و پس از بررسی انبار تأیید میشود.
- در صورت اتمام موجودی، مبلغ پرداختی بهطور کامل به مشتری بازگردانده میشود.
۲. قیمتها و پرداخت
- تمام قیمتها بهروزبوده و بهصورت آنلاین قابل مشاهده است.
- پرداخت تنها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
- صدور فاکتور پس از پرداخت موفق صورت میگیرد.
۳. ارسال کالا
- سفارشها معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و ارسال میشوند.
- هزینه ارسال طبق وزن، مقصد و نوع کالا محاسبه میشود.
۴. ضمانت و گارانتی
- تمام کالاها دارای گارانتی معتبر یا ضمانت سلامت فیزیکی هستند.
- شرایط گارانتی هر کالا در صفحه محصول نوشته شده است.
۵. بازگشت کالا
- بازگشت کالا تا ۷ روز، تنها در صورت باز نشدن بستهبندی، آسیبندیدگی و کامل بودن اقلام امکانپذیر است.
- کالاهای استفادهشده یا فاقد بستهبندی اصلی مرجوع نمیشوند.
- هزینه ارسال بازگشت با مشتری است مگر اینکه اشتباه از سوی دوپینو باشد.
۶. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه است و تحت هیچ شرایطی در اختیار فرد یا سازمان دیگری قرار نمیگیرد.